Послепандемийный кризис не только сократил уровни занятости по всему миру, но и значительно изменил международные рынки труда. Специалисты выделяют пять основных тенденций в рамках предложения и спроса, которые произошли в результате этого изменения.

Распространение удаленного режима работы

В 2020 году многие работодатели были вынуждены перевести своих сотрудников на удаленную работу в связи с карантинами и локдаунами. Однако даже после полного снятия ограничений, не все сотрудники вернулись обратно в офисы, что, по мнению Бенджамина Фридриха (Школа управления Келлогг), стало следствием воздействия коронавируса. Необходимость перевода некоторых работников на удаленную работу зрела давно, но работодатели, не обладая достаточной статистической и аналитической информацией, боялись проводить массовый эксперимент. Однако COVID-19 не оставил выбора: локдаун дал возможность оценить все плюсы и минусы удаленной работы.

В частности, было выявлено:

• можно увеличить штат опытными и талантливыми сотрудниками, проживающими в других городах и странах;
• можно эффективнее задействовать работников, ухаживающих дома за малолетними детьми;
• с помощью сервисов наподобие Zoom или Slack можно организовать эффективную домашнюю работу команды.

Сами работники тоже по достоинству оценили удаленный формат: так, 73 % сотрудников Microsoft желают трудиться в гибридном офисе (очная + заочная работа).

Изменение структуры спроса

Пандемия не только изменила предпочтения потребителей — есть причины полагать, что данные изменения окажутся долгосрочными:

• Рост спроса на услуги программистов — для обеспечения персоналу компаний должных технических условий удаленной работы.
• Сокращение специалистов в сфере делового туризма и гостеприимства — из-за сокращения командировок.
• Уменьшение количества консультантов и продавцов на фоне увеличения потребности в курьерах — усиление позиций онлайн-маркетов на фоне упадка офлайн-магазинов.

Такие резкие перемены на рынках труда ведут к дефициту рабочей силы, в которой ранее не нуждались. И вряд этот недостаток удастся устранить за 2022 год: так, к концу 2021 уже увеличился процент вакансий с предложением мгновенно приступить к работе (в том числе, с денежным бонусом за быстрое подписание трудового контракта). Это наблюдается не только в сфере торговли, но и в области медицины, высоких технологий.

Ускорение автоматизации рабочих процессов

Так как всеобщий карантин вынудил остановить физическое Производство, компании стали искать выход в ускорении автоматизации складских процессов вкупе с внедрением ИИ (искусственного интеллекта). Данная тенденция тоже отражается на структуре глобальной занятости, особенно в областях работы «человек-человек».

Согласно отчету McKinsey, в 2020-2023 процессы автоматизации будут проходить ускоренно касательно складского оборудования, кассовых устройств и колл-центров. Несмотря на то, что в общей статистике замена людей машинами не приводит к значительному сокращению трудовых мест (так как требуются специалисты для обслуживания автоматизированной техники), это остается негативной тенденцией для низкоквалифицированных сотрудников, которые теперь остро нуждаются в переподготовке.

«Великое увольнение»

Несмотря на кризис рынка труда и глобальное снижение спроса на рабочую силу, доля добровольно увольняющихся людей продолжает расти:

• уходят по собственному желанию;
• ищут другого работодателя;
• отправляются на заслуженный отдых.

У тенденции есть несколько причин:

1. Вынужденная удаленная занятость дала возможность переосмыслить баланс «работа/дом» — и у ряда людей чаша весов сместилась к последнему. До пандемии 50 % американских работников жаловались на выгорание, особенно занятые в ИТ- и медицинской сфере с очень высокими нагрузками.
2. Во время пандемии многие компании не смогли предложить своим сотрудникам достойные условия онлайн-работы — в том числе, по части деловой коммуникации.
3. В кризисное время развитые государства развернули масштабные программы поддержки малого бизнеса, что привлекло наемных работников, давно мечтающих открыть собственное дело. В пользу этого фактора говорит то, что в странах с высокой безработицей, где государственная поддержка направлялась, в основном, на субсидирование з/п, «великого увольнения» не наблюдается.

Так, в США в мае-сентябре 2021 уволилось 20 млн граждан, а еще 41 % трудоспособного населения объявил о готовности покинуть рабочее место. Во Франции и Германии зафиксированы схожие процессы.

Увеличение количества самозанятых

Помимо перехода в предпринимательство, побочным эффектом массового увольнения стал рост числа фрилансеров. В 2021 доля «свободных работников» в США увеличилась на 34 % — в основном, за счет людей младше 30 лет. Во время пандемии именно самозанятые в контексте всего трудящегося населения были наиболее удовлетворены условиями труда. Данная тенденция дает аналитикам право предполагать, что в 2022 будет расти объем как проектной работы, так временной занятости.